2022年4月8日，北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会在人民大会堂隆重举行，党中央、国务院对在北京冬奥会、冬残奥会筹办和竞赛中作出突出贡献的148个集体和148名个人进行表彰。这次受到表彰的集体和个人的事迹，集中体现了胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来的北京冬奥精神。“中国联通冬奥会领导小组办公室”作为中国联通冬奥服务保障群体代表荣获突出贡献集体奖。

图片来源：新华社

该奖项代表着对中国联通直接参与冬奥保障的北京分公司、河北分公司、联通数科公司以及参与网络与信息安全保障、业务创新等各单位辛苦付出的肯定与鼓励，也是中国联通全体40万员工共同的荣誉。作为北京2022年冬奥会和冬残奥会唯一官方通信服务合作伙伴，中国联通坚决贯彻落实中央关于北京冬奥筹办工作的重要指示精神，在相关部委的指导下，在公司新战略、新定位的引领下，秉承“双奥”企业的荣耀与使命，五年磨一剑，克服极寒天气和疫情的不利影响，全力以赴、精益求精做好冬奥各项工作，以最高标准、最严组织、最实措施、最优服务和最好效果，全面实现了网络保障零失误、赛事服务零投诉、保障人员零感染、涉奥舆情零负面，圆满完成冬奥会和冬残奥会的通信服务保障任务，以高新科技、硬核实力、优质服务赢得一片喝彩，国家及相关部委、国际媒体及友人、各行业及社会大众，都给予了中国联通充分肯定和高度评价，彰显了新战略、新定位、新布局的时代魅力，体现了“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”的社会价值，树立了“国家首席、政府首选、人民首信”的品牌形象。

精心绘制蓝图，构建智慧冬奥战略布局

本届北京2022年冬奥会和冬残奥会，中国联通提供了全专业的通信服务保障，是一项时间跨度大、业务复杂度高、跨网跨业跨区的系统性、国际性重大项目。五年来，中国联通依托强有力的组织保障和高效敏捷的机制体制，始终以“两个维护”的政治责任感，坚持“严实精细快”的工作作风，全网一盘棋统筹与因地制宜相结合，精益求精做好顶层设计和方案部署，结果导向强化过程管理，树牢底线思维防范应对风险，为赛时通信保障奠定了坚实基础。

在组织体系上，中国联通党组统筹、全局推进，冬奥筹备期间成立冬奥领导小组，赛时成立冬奥保障总指挥部。冬奥会领导小组办公室会同北京、河北分公司等相关单位联动落实，为冬奥工作提供了强大的组织保障。在谋篇布局上，制定智慧冬奥战略，一张蓝图绘到底，为确保冬奥保障各项工作有序开展明确了方向和路径。在网络规划上，织牢“两地三赛区”一张冬奥精品网，健全通信保障服务体系，为赛时保障筑牢坚实的网络基础。在高效协同上，建立健全冬奥项目管理体系，搭建数字化信息平台，为冬奥保障工作顺利开展提供有力支撑。

五年精磨一剑，高标准完成冬奥赛时保障任务

为高质量完成冬奥保障工作，中国联通搭建“1+5+N”赛时指挥体系，各单位协调联动、尽锐出战、全网保障，各级领导干部靠前指挥，以钉钉子精神狠抓落实，确保思想认识到位、工作机制到位、责任落实到位、风险防范到位、督导检查到位、后勤保障到位，充分展现了中国联通精品网络能力、硬核科技实力、高品质服务和铁军作战风采。

冬奥会和冬残奥会期间，中国联通直接参与冬奥重保人员5000余人，累计出动车辆16.61万辆次。其中冬奥会和冬残奥会开闭幕式期间，共出动各类保障人员9.83万人次，保障车辆2.7万辆次，万无一失地完成了冬奥通信服务保障任务，并实现了奥运史上的多个“首次”和“之最”。例如首次在奥运会上实现5G全覆盖、首次基于“IPV6+”技术打造智慧冬奥专网、首次应用Wi-Fi6新一代无线接入技术等。

强化融合创新，提供智慧冬奥极致体验

中国联通充分运用5G、IPv6+、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，基于“智慧办赛、智慧观赛、智慧参赛”三大场景，打造了15项智慧创新业务，在赛事期间运行良好，成效显著，获得了国际奥委会、奥林匹克转播服务公司（OBS）、北京冬奥组委、中央广播电视总台、各国参赛人员、工作人员和媒体记者等多方的广泛好评，助力北京冬奥会在多个领域实现“全球首创”和“历史突破”，包括建成全球首个“5G+4K+高铁”高清直播演播室，首次采用基于5G回传的赛事商业转播应用，首次在奥运会上使用5G云转播，在奥运会上广泛使用“自由视角”和“子弹时间”等新技术。国际奥委会主席巴赫称赞“此次冬奥会在很多领域都有了突破，尤其是转播和通信技术”。

讲好冬奥故事，传播奥林匹克文化

自2017年底成为官方合作伙伴以来，中国联通积极响应国家“带动三亿人参与冰雪运动”的号召，紧密围绕冬奥赞助权益，持续开展“联通5G赋能智慧冬奥”、“联通5G 大国实力”、“冬奥信赖 联通力量”主题宣传，并携手联合国人居署、北京冬奥组委、奥运冠军以及多领域专家大咖，打造了“冬梦大使”和“智慧冬奥中国行”等丰富多彩的主题活动，将奥运文化和冰雪运动体验带进商圈、社区、乡村、校园等多个场景，让广大民众感受冰雪运动的激情和魅力，形成了广泛的社会影响力。

此外，中国联通还利用遍布全国的自有营业厅优势，主动申请特许零售资质，在全国31个省的所有地市开设了数百家冬奥特许零售点，在中国联通APP积分商城中设立冬奥商品兑换专区，组织开展冬奥系列主题营销活动，让北至黑龙江大兴安岭、南至海南三亚、西至西藏阿里的百姓都能买到可爱的“冰墩墩”和“雪容融”。

同时，中国联通面向全体40万员工开展“联通冬奥、引以为傲”主题宣传动员工作，通过举办主题党日活动、传唱冬奥歌曲、组织短视频大赛、上线专题网页、策划主题报道、开展趣味运动会和故事会等活动，营造浓厚的冬奥氛围，激发冬奥热情、联通自信和工作干劲，凝聚奋进新征程的强大力量。

整体冬奥宣传和品牌塑造得到了社会各界及广大消费者的高度认可，对于中国联通整体品牌和5G实力的认知起到了强有力的提升效果。2022年中国联通冬奥官方合作伙伴身份认知度达到67.2%，较2018年提升26个百分点。在品牌宣传和市场营销专业领域，中国联通斩获科睿创新奖“营销创新类金奖”、中国媒介营销奖“现代广告奖金奖”、ADMEN国际大奖“内容营销实战金奖”、中国国际广告节长城奖“年度传播影响力品牌奖”等多项殊荣。

完善风险预案，打造“一生相伴”的观赛之旅

赛事期间，中国联通累计圆满完成22场赛事的观赛组织接待工作，通过精细化制定客户接待方案，建立完善的风险预案和畅通的应急处理流程，高效应对各类突发事件，结合疫情形势及观赛要求精细部署、动态优化，制定14+7全流程服务时间表，实现观赛客户零染疫。冬奥接待团队热情的态度、饱满的精神和专业的服务，赢得了客户的广泛称赞。

北京2022年冬奥会和冬残奥会再次惊艳世界，中国智慧和中国方案在奥林匹克的发展历程中历久弥新。成功举办冬奥凝聚的精神力量和留下的宝贵遗产，为中华民族伟大复兴凝聚起强大力量。在奥运荣光背后，凝结了全体联通人的心血和汗水。中国联通牢记初心使命，以实际行动践行数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵的使命，全力以赴圆满完成冬奥赛时各项任务，向党和国家交出了一份满意的答卷。中国联通将传承北京冬奥精神，以终为始，勇担央企政治责任，砥砺奋进再出发。