为保障上海婴幼儿急需的奶粉、纸尿裤,京东超市和京东物流在几个昼夜的时间内搭建完成母婴临时专仓,京东超市联合爱他美等17个知名母婴品牌企业,从全国各地紧急调配12万件奶粉、纸尿裤入仓。
24小时连轴奋战搭建临时母婴专仓 联合爱他美等17大知名母婴品牌商全国调货
经过京东超市采购、采控人员与京东物流众多一线员工不眠不休、24小时连轴工作,仅几个昼夜,京东超市青浦区母婴临时专仓就于4月10日正式开仓运营。
为了尽最大程度减少运输途中的不确定性,缩短运输时长,提高配送效率,京东超市第一时间联合爱他美、诺优能、美赞臣、beaba等品牌直送入仓。此外,京东超市还调拨君乐宝、旗帜等品牌商品。
自上海疫情暴发伊始,美赞臣中国业务团队便与京东团队、物流合作供应商紧密合作,迅速打通上海绿色保供通道,并在京东援沪小哥积极支持下完成送货服务。目前,消费者自京东自营旗舰店下单美赞臣产品,京东将通过“无接触社区保供站+智能快递车”相结合的方式,进一步提高快递站点到社区的接驳效率。
据悉,美赞臣京东自营官方旗舰店率先恢复对上海区域全线产品供应,为上海消费者提供蓝臻、亲舒、铂睿等涵盖特殊医学用途配方奶粉系列、成人营养系列、儿童营养系列等不同类型的配方产品。
此外,4月初期,在面临重重困难情况下,京东通过一天一夜的紧急工作,将飞鹤奶粉从苏州仓库运至上海仓库。
奶粉、纸尿裤送达规模和时效逐步提升:消费者纷纷晒单
连日来,京东超市拼尽全力保供应、畅物流,保障母婴物资充足供应、及时配送,让宝宝“口粮”、“屁粮”不断档,消费者纷纷晒单。
一名购买奶粉的消费者留言:自己孩子的奶粉马上快没有了,赶紧上京东下单,“经过与京东客服的沟通,京东很快就优先出仓发货,4月15日就收到货品,有爱有担当”。另外一名消费者则表示,疫情期间收到奶粉,非常满意,自己又下了一单,确保宝宝的口粮不断顿。
而一位因提前生产,家中“一点奶粉也没有”的新手妈妈,尝试在京东下单购买,在4月20日成功收到奶粉。这位妈妈第一时间留言,对京东的雪中送炭表示感谢。
京东App、京东到家App上线团购 服务超千个小区
此外,京东与京东到家依托集采集配的模式,启动社区团购服务,每天上新开团多款商品。在母婴商品方面,联合爱他美、金领冠、雀巢等品牌开启多款奶粉团购。上海外环以内地区的消费者登录京东或京东App到家App,搜索“上海保供店”即可购买,下单后将由达达快送组织运力在一周内集中配送到小区指定地点。
京东与京东到家的团购业务上线后已服务超1000个小区,一周内累计售出并送达奶粉等商品20000余件。后续还将陆续联合滴露、宝洁、恒安、庄臣等更多品牌开启团购,为母婴群体提供更全面的物资保障。