安徽省芜湖市繁昌区繁阳镇新化社区福和苑小区内的集党员教育、议事协商、儿童活动为一体的“春暖驿家”自2024年12月1日开放以来,吸引了很多居民前来学习休闲娱乐。这是繁阳镇着力打造以社区党群服务中心为主体的“15分钟便民服务圈”的一个生动场景。
强阵地,办事更高效。按照布局优化、功能齐全、服务便捷的目标,坚持“为群众办好事、让群众好办事”的服务理念,各社区都建立了宽敞明亮的便民服务大厅,提供无线网络、休息座椅、资料复印等基础配套服务设施,集为民服务、政务公开为一体。社区工作人员集中办公,节假日轮休,确保人员在位率,全面推行为民服务“全程代理”,从“面对面”服务转为“肩并肩”的“全开放式”服务,切实为群众提供“一门式”办理和“一站式”服务。同时,对那些年老体弱、行动不便的居民,社区工作人员采取“错时工作法”,利用早中晚饭时机或节假日期间,主动上门开展低保审核、医保社保缴费等服务,切实将好事办好、实事办实,让居民少跑路、干部多跑腿。
重活动,文化更温馨。为推进公共文化服务体系建设,促进全民阅读,繁阳镇先后建成了繁昌书院、龙亭书苑、峨山书舍、蜗牛书苑和繁阳书屋、华阳书屋、安定书屋、云路书屋,加之繁昌区图书馆,从而建起了“15分钟阅读圈”。根据读者需求,提供大量的历史人文、科技文化、政策法规、文学名著等各类图书。此外,各社区还利用读书节、世界读书日、读书分享会等活动,开展各类阅读推广活动。各社区充分利用节庆活动时机,组织开展丰富多彩的文化活动,让文化之花绽放,让文明之光璀璨。新光社区将辖区内文艺骨干组织起来,成立了民乐队、舞蹈队、书画剪纸队等社区文化志愿者队伍,经常组织开展文艺演出、书画剪纸展览等,带动引领广大居民开展丰富多彩的文化活动,真正起到了“树立一个,带动一批,影响一片”的辐射功能,在社区掀起了全民参与、全民共享的文化发展新风尚,真正实现了文化惠民、文化乐民、文化育民的良好局面。
建平台,“朝夕”更开心。各社区主动聚焦“一老一小”,积极探索“朝夕”服务新路径。建立老年大学、老年活动中心和老年助餐点,组建“情系夕阳”志愿服务队,常态化开展“暖民心”敲门服务活动,用心关爱空巢、孤寡老人,提供上门助学、助医、助洁等个性化服务。新光社区和西苑社区还办起了集餐饮、娱乐、照料于一体的养老服务中心。新化社区自办了老年大学,开设了舞蹈、太极拳、柔力球、书画等特色课程,吸引了80多名老年人前来学习休闲。龙亭社区与安师大数统学院合作,开办了暑期“公益托管班”,开设了课业辅导、安全教育、科普教育、素质拓展、外出研学等课程,有效缓解了家庭假期子女“看护难”的问题。新化社区拓展社区空间,开辟了“亲子乐园”,开办了“节气微课堂”。孩子们学习到每个节气的来历、风俗,了解到节气与自然、农耕、饮食等方面的密切关系,充分感受到传统文化的博大精深,增强了文化自信,从而更好地传承和弘扬中华优秀传统文化。繁阳社区组建了“一家人”志愿服务团队,采取“在读大学生+社工+志愿者”共同参与的服务模式,主要面向低收入家庭少年儿童实施精准帮扶,为有需要的少年儿童提供学业辅导和成长陪伴的志愿服务,促进了青少年的健康成长。(杨才星)