近日,河北省市场监督管理局在智慧监管领域取得突破性进展,一系列AI应用场景快速落地,涵盖“DeepSeek+市场监管”“+公文检索”“+数据专报”“+技术热线”“+投诉分析”“+行业信息分析”等多个领域。这些应用场景在PC端和移动端同步推进,标志着河北省市场监督管理局在“以算力换人力、以智能提效能”的信息化建设路径上迈出坚实步伐。
AI赋能市场监管,基层工作焕发新活力
在河北省市场监督管理局的一间办公室里,基层工作人员通过“DeepSeek+市场监管”系统快速检索一份最新的市场监管文件。这一系统收录了市场监管领域的国家法律、行政法规、地方性法规,以及国家市场监管总局发布的文件、意见、通知、公告、通报、解释等5300余部(个)文件。通过智能问答和快速检索功能,该工作人员仅用几分钟就完成了以往需要数小时的文件查找和分析工作。“以前查文件得翻好几本书,现在有了AI,效率提升太多了!”工作人员感慨道。
多场景协同推进,智慧监管全面升级
在河北省市场监督管理局的指挥中心,大屏幕上实时显示着各类市场监管数据的分析结果。这是“DeepSeek+数据专报”系统的运行场景。系统通过对历年市场监管基础数据的分析对比,帮助工作人员洞察市场趋势、发现潜在问题。涵盖的经营主体、准入许可、地方/企业标准、认证认可、计量、知识产权、执法案件、监督抽查、特种设备等十余类基础数据,为决策提供了科学依据。
与此同时,“DeepSeek+公文检索”系统正在为河北省市场监督管理局的工作人员提供高效的文件支持。通过多公文联合分析,系统能够快速突出重点、抓住要点,助力高质量落实总局和省局的工作要求。而在“DeepSeek+技术热线”场景中,AI机器人作为“数字员工”正在解答网上办事平台的操作问题,显著提高了技术热线的接通率,为“一网通办”服务提供了有力支持。
在12345热线中心,“DeepSeek+投诉分析”系统正在对大量咨询和投诉数据进行AI分析。工作人员通过系统快速定位市场主体的痛点,精准解决问题,进一步优化了营商环境。而在“DeepSeek+行业信息分析”场景中,AI中台正在获取并分析兄弟省市的行业信息,通过分类汇总和多维度分析,为河北省市场监管提供智慧化支持。
河北联通深度合作,技术支撑助力AI落地
作为河北省市场监督管理局的长期战略合作伙伴,河北联通在AI技术部署和应用开发方面发挥了关键作用。河北联通早谋划、早安排,在省市场监督管理局部署了DeepSeek、Qwen、豆包、元景等多套大模型,集中力量开发了具备自动化数据预处理、RAG 优化、工作流编排、人工智能代理和API集成能力的AI中台,助力河北市场监管AI场景快速应用。
未来展望:智慧监管再上新台阶
河北省市场监督管理局AI技术的深度应用不仅提升了市场监管的效率和精准度,也为优化营商环境、服务市场主体提供了新动能。未来,河北省市场监督管理局将继续深化AI技术在市场监管领域的应用,推动智慧监管水平再上新台阶,为全省经济高质量发展保驾护航。(陈红)