【新华企业资讯9月30日】企业破产信息核查“一站式”办结、就医费用报销一件事、新生儿出生跨省通办、数据赋能消费……安徽省以“高效办成一件事”为牵引，通过以机制创新撬动政务服务升级，推动重点事项从“单点突破”向“系统赋能”转变，实现企业和群众办事从“能办”向“好办”跨越升级。

截至目前，安徽省累计上线“高效办成一件事”重点事项53个，为企业和群众提供服务超300万次，办事总跑动次数减少94%，办理总时限压缩67%，提交材料减少59%，企业和群众的获得感、满意度显著提升。

“一件事”集成改革：从“多头跑”到“一次成”

“以前办理企业破产信息核查，需要往返多个部门、提交大量材料，流程复杂耗时。现在通过平台实现了‘一站式’查询，效率得到极大提升。”安徽省数据资源管理局电子政务与应用处工作人员介绍说，为破解“一件事”改革中面临的纵向层级多、横向协同难的固有难题，安徽省创新建立跨层级、跨部门工作专班机制，高效协同，打破部门壁垒，实现从“单事项”办理到“一件事”集成的转变。

企业破产信息核查“一件事”正是这一改革思路的生动缩影。其联办事项从试运行时的9个，到实际运行后根据需求拓展至25个，涉及部门由8个增至11个，覆盖涉诉、车辆、不动产、社保、税务等关键信息，真正实现了“一窗受理、一站查询”。

安徽省政务服务中心工作人员耐心指导群众办理业务

在省市协作层面，安徽省建立“揭榜挂帅”机制，鼓励各地市开展创新试点，形成“一地创新、全省复用”的良性循环。蚌埠市作为安徽省就医费用报销“一件事”改革试点市，将职工医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算4个“单事项”整合为“高效办成一件事”套餐，通过线上操作就能完成医疗费用报销等事宜，有效解决群众看病就医的后顾之忧。

“一张网”协同联动：从“数据孤岛”到“全域贯通”

近日，六安市某测绘公司通过“高效办成一件事”专区线上提交企业迁移登记联办申请，仅用1小时便完成从霍邱县到裕安区的住所迁移，并领取新营业执照。

企业迁移登记“一件事”服务是将原先企业迁入、迁移调档、迁出登记、住所变更4个环节整合为“一次申请”，由迁入地市场监管部门统一受理，内部协同完成档案迁移与信息流转，实现企业“零跑动”、跨区域迁移“一站式办结”。

为破解各部门业务系统分散、数据难以共享的问题，安徽省建立了全省统一的政务服务业务中枢，“中枢相当于业务中台，统一对接各部门业务系统，实现数据共享和流程协同，避免每个‘一件事’都建设一个系统。”据安徽省数据资源管理局相关工作人员介绍，所有部门的业务系统不再进行点对点的复杂对接，而是统一接入这一平台。

目前，安徽省已编制15万个数据目录，归集公共数据3721亿条，申请国家部委数据接口4650个，数量位居全国第一。

长三角区域协同也取得新突破。通过“一网通办”平台，安徽与沪苏浙已实现179项服务应用“长三角通办”、213项事项全国“跨省通办”。

“一盘棋”系统推进：从政务服务向治理现代化延伸

政务服务是政府治理现代化的集中体现。安徽将“高效办成一件事”作为提升治理能力的重要抓手，推动改革从单一政务服务场景，向内部协同、行业监管等领域延伸拓展。

“我们积极探索‘法院执行联动’‘智慧砂管’等管理类‘一件事’改革，着力破解同一领域多头监管、协同不畅的难题，有效提升政府整体治理效能。”安徽省数据资源管理局相关工作人员介绍。

安徽省政务服务中心大厅关于“高效办成一件事”服务的宣传二维码

技术赋能进一步提升改革效能。安徽省推出人工智能助手“Ai皖美”，上线“服务找人”“语音转文字”等17项应用，注册用户65万。通过数据赋能消费“一类事”，精准触达出行、家居、文旅等40项消费场景，精准匹配并推送消费场景，发放消费补贴超5亿元，有效引导和激发消费活力。

值得一提的是，安徽省在今年推出的“一件事”改革中，涌现出一批具有全国创新性的标杆场景。其中，“政产学研金服用”“制造业创新产品培育认定”“法院执行联动”“无证明城市建设”等“一件事”，在打通产业创新链条、优化法治化营商环境、深化数据赋能等方面形成了首创成果，为全国提供了“安徽方案”。

下一步，安徽省将围绕民生需求和企业关切，继续拓展“一件事”服务场景，推动改革从“能办”向“好办”“智办”升级，为高质量发展注入新动能。（郑慧）