为推动消费租赁行业从自发探索迈向规范发展,国家市场监督管理总局发展研究中心近日联合芝麻租赁发布《消费租赁行业健康发展报告——以芝麻租赁实践为例》(以下简称“报告”)。报告立足循环经济战略背景,以企业全维度实践为样本,明确了“标准、技术、风控、服务”四大发展支柱,为行业规范化升级提供了具体行动指引。
近年来,在政策与市场双轮驱动下,我国消费租赁行业快速崛起。据央视报道,2024年我国租赁经济交易规模已突破4.2万亿元,服务用户超7.5亿人次。今年1月,商务部等9部门印发的《关于实施绿色消费推进行动的通知》,将“二手商品租赁”明确为国家重点支持的新型消费业态。然而,行业在快速扩张中,也面临着信息不透明、服务不规范、资金安全风险等痛点,亟需权威标准与实践样板。
报告指出,作为行业数字化开放平台代表,芝麻租赁致力于构建“理论引领+规范落地+标准升级”的行业规范体系。此前已联合相关机构发布国内首份消费租赁行业健康发展白皮书,参与制定的《实物租赁消费品线上租赁经营管理规范》已成为国内首个线上实物租赁团体标准。其打造的标准化管控体系,覆盖了租赁交易的6大环节、近20个风险节点,从源头遏制消费陷阱。
在技术赋能与风险防控方面,芝麻租赁于2025年6月推出租赁行业数字化解决方案,目前已覆盖超2000家商家。同时,构建“事前预防、事中监控、事后处置”全链路风控体系,创新推出租赁行业专属风控产品“租安盾”。2025年,该产品服务商户434家,守护商家资金安全超亿元,使接入商户平均资损率下降20%,交易转化率提升18%。此外,芝麻租赁还上线了“循环经济规则专区”,并联合行业商户发起成立“消费品租赁行业反欺诈联盟”,切实净化市场环境。
报告认为,上述成果印证了“标准引领+技术赋能+生态协同”发展路径的可行性,有望推动消费租赁从价格竞争转向价值竞争。下一步,市场监管总局发展研究中心将从标准共建、技术创新与生态协同等方面,持续深耕消费租赁领域研究工作,进一步推动行业健康发展。(夏瑾)
