从健康义诊到反诈宣传，从体育科普到邻里互动……2026年以来，六安市金安区三里桥街道积极探索“直播+服务”新模式，先后推出“云端义诊”“反诈云宣讲”“科普暖民心”等一系列特色直播活动，将便民服务搬上“指尖”，用“小屏幕”传递“大温暖”，切实打通服务群众“最后一公里”。

“云端”义诊送上门，居民看病更省心

3月12日，三里桥街道落星庙社区首场“春季便民义诊”直播活动在水木清华小区温情开播。通过“线下服务+线上直播”双线联动，骨科、皮肤科、耳科、眼科、中医科等多科室专家现场坐诊，线上同步答疑。1小时的直播累计收获5.1万次点赞，不少居民循着镜头指引赶来现场体验。“刷抖音看到就在楼下，赶紧带孩子下来看看！”一位居民点赞道。社区党总支书记吕魏魏表示，“互联网+健康服务”的新尝试，既缓解了“挂号难”“问诊难”，也让健康知识更生动地“飞入寻常百姓家”。

律师“云上”讲反诈，守护群众“钱袋子”

4月23日，团结社区新时代文明实践站联合安徽中特（六安）律师事务所，开展反诈直播活动。社区法律顾问陶俊结合近期高发的刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等典型案例，深入拆解诈骗套路，并逐一解答居民在线提问。“不轻易透露个人信息、不向陌生账户转账、不点击陌生链接”——通俗易懂的讲解让反诈知识入脑入心。此次“云宣讲”打破了时空限制，有效提升了居民的防范意识和自我保护能力。

体育科普进直播间，助考育儿两不误

4月17日，幸福社区新时代文明实践站联合“社区合伙人”皖西功夫龙体育机构，开展“科普暖民心 合伙聚合力”直播专场。专业教练详细解读安徽省中考体测评分标准与训练技巧，现场演示标准动作、纠正常见错误，并针对儿童运动类型、时长及亲子运动方案给出科学指导。随后，社区人社专员、计生专干、反诈专员依次登场，解读养老保险认证、公租房申请、独生子女补贴等民生政策，现场演示“皖事通”操作流程。直播既解决了考生家庭的备考困惑，又让政策红利直达群众。

邻里直播传温情，志愿服务“云”共享

3月31日，光华社区“光华邻里直播间”火热开播。社区联合六安职业技术学院、华为万达店，将“‘香’约雷锋月 茶香邻里情”志愿服务活动同步搬上“云端”。免费贴膜、茶艺品茗、中药香囊制作、文明祭祀宣传……特色服务区域在镜头下一一呈现，线上观众实时互动提问，志愿者耐心回复。直播累计观看超千人次，点赞达万余次。“刷到社区直播说有免费贴膜，我赶紧过来了！”居民徐阿姨笑着说。这种“线下活动+线上直播+文明宣传”的多元形式，让春日社区的温情传递到每个家庭。

一场场直播，一次次互动，三里桥街道各社区以群众喜闻乐见的方式，将实用知识、政策解读、志愿服务等送到居民“指尖”，让便民服务更有温度，让文明新风浸润人心。（朱传云）