新华丝路合肥6月8日电(郑慧)近日,家住合肥市包河区的市民冯女士不慎遗失社保卡,她就近走进家门口附近的交通银行政银合作网点,凭本人身份证完成社保卡挂失、补办全流程业务,无需前往政务服务大厅办理。冯女士成功就近办理相关事项得益于近年来长三角地区持续推进的政银合作服务。
2022年起,沪苏浙皖政务服务部门会同中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行五大银行,持续推进政务服务赋能银行自助终端。通过整合政务服务与银行网点资源,将各类高频政务事项嵌入银行自助终端和服务窗口,把遍布街巷的银行网点转化为群众、企业家门口的“政务便民驿站”。截至目前,五大银行共有2.3万个银行网点提供政务服务,上线612项事项,涵盖民生、不动产、企业经营、涉税查询等多个场景,全面推进政务服务就近办、异地办、跨省办,进一步提升了企业群众办事便利度。
今年5月底,为进一步规范长三角政银合作网点政务服务供给,由安徽省政务服务主管部门牵头,上海、江苏、浙江三地政务服务部门协同,联合印发了《长三角地区政银合作网点运行管理办法(试行)》(简称《办法》)。《办法》明确,区域政银合作采用省级“总对总”对接模式,由省级政务服务部门与银行总行、一级分行精准对接,统一四地业务规则、技术标准和服务规范。同时细化服务管理要求,优选人员、企业集聚区域的网点布局服务专区,配置服务意识好、沟通能力强的人员依法依规提供办事服务。
下一步,长三角三省一市将以该《办法》落地为契机,持续拓展政银合作事项范围,推动长三角政银合作标准化、规范化提质扩面,提升跨省通办服务效能,释放长三角政务服务一体化改革红利,不断提升企业群众的办事获得感。
