连日高温，热浪如织，而在城市街头，户外劳动者正用汗水维系着城市的日常脉动。为切实关爱一线劳动者，安徽省明光市烟草专卖局依托工会驿站提质增效的契机，在炎炎夏日开展了“送清凉、讲政策、送法律”系列活动，为户外劳动者送去实实在在的关怀与保障。

清凉慰问，解暑更贴心

走进明光市烟草专卖局工会驿站，空调温度凉爽，与门外的炙热形成鲜明对比。移动小冰箱里，贴心备有冰镇矿泉水随取随用，防暑药品全部更新，应急物资一应俱全，每一位户外劳动者都随时可以推门进来，喝口水、擦把汗、缓口气。秉持“劳动者所需，服务之所向”的理念，驿站工作人员还主动“走出去”，为因工作无法离岗的环卫工人和快递小哥送水上门，把清凉递到手中，把关心送到身边。

服务升级，驿站成“家”

依托全市工会驿站提质增效的契机，明光市烟草专卖局整合资源、优化功能，推动工会驿站硬件升级扎实到位，微波炉、充电插排齐配，饮用水不间断供应，卫生间对外开放，保证劳动者随时获取方便所需。但驿站服务并未止步于此，设施再好，劳动者不知道、不会用，就等于闲置。为此，工作人员主动利用劳动者歇脚的碎片时间，面对面讲、手把手教，将“能充电、能热饭、能如厕、能取水”等服务清单讲清楚、说明白让每一位有需要的劳动者都能真正享受到工会驿站的服务。

普法微课，维权在身边

工间休息时，驿站一角变作流动普法点。普法志愿者常驻期间，用通俗直白的语言，围绕劳动权益保障、工伤认定、欠薪维权等户外劳动者最常遇到的现实问题，讲案例、说利害、答疑惑，把法律条文讲成“家长里短”。在日常案例的慢慢解析中，一位环卫工人感慨：“讲的都是生活里真会遇到的事，以前不知道怎么办，现在心里有数了。”普法虽短，句句入心，让劳动者在歇脚之余也多了一份维护自身权益的底气。

服务不止，温暖常新

服务没有完成时，明光市烟草专卖局工会驿站持续谋划如何为劳动者提供更多关怀。说起下一步打算，驿站联络人马主任正开始自学理发技术，“等我学会了，就在驿站里再添一项免费理发服务。”未来，明光市烟草专卖局工会驿站将在现有服务基础上进一步拓展功能，组织开展免费理发便民服务，增设健康监测点，定期为劳动者免费测量血压。从应急到日常，一点一滴让关怀融入劳动者心间。

驿站方寸地，民生大文章。从清凉一夏到温暖四季，从基本保障到精准服务，明光市烟草专卖局工会驿站将以始终如一的暖心坚守，把一件件小事做实、做久，回应每一位奋斗者的期待。（眭琳 李梦洁）