近日，在安徽省宣城市烟草专卖局（公司），客户经理热烈研讨如何优化客户服务，专卖人员认真研制便携实用的作业工具箱……这些来自一线的“金点子”，经“1+8+N”创新平台体系收集、筛选、孵化，成为全市系统创新生态中的鲜活“细胞”。

近年来，宣城烟草坚持“建为所用”，破圈、破壁、破局打造“1+8+N”全场景创新生态，推动创新平台从“物理存在”向“价值创造”跃升，让创新真正沉到一线、用在一线、成在一线。

创新触角延伸到“神经末梢”

在“1+8+N”创新平台体系中，“1”是宣城市局（公司）创新中心，“8”是覆盖所有基层单位的创新工作室，“N”则是无数个或与工作场景相连或建在市场的创新角。他们以“N”为触点，推动“创新角”扎根基层所站、嵌入物流班组、延伸至零售终端，实现创新与一线零距离，与客户同频共振。

“以前觉得创新很难，现在我们的想法也能被看见。”旌德县局一名专卖人员在“创新角”制作了“行政许可绘图专用模型尺”，经工作室孵化后在多个基层单位推广，使绘图效率提升10%。

不仅向内扎根，更向外破圈。“1+8+N”创新平台与安徽中烟技术中心组建创新专班攻坚项目，明确三年具体合作计划，跑出融合创新“加速度”。今年，重点挖掘“徽文化”，探索工商协同共研共育品牌。一位参与联合项目的营销人员说：“以前各干各的，现在坐在一张桌子上解决问题，少走了弯路，提升了效率。”

从“物理聚合”到“化学融合”

宣城烟草以创新工作室为基本平台，集成劳模工作室、技能大师工作室等建设要素，为技术攻关、传授业务技能提供保障。

创新工作室内，研讨区、试验台、路演厅等功能模块一应俱全，配备信息化设备，实现研讨、培训、直播等多功能一体，搭建云上成果库、知识库，一库集成、全员共享。

一场场“云端路演”让基层员工成为主角。他们对着镜头讲解创新成果，专家实时点评，创新氛围从“要我创”变成“我要创”。

星级牌子“能上能下”

为了让“1+8+N”创新平台真正发挥效用，宣城烟草构建多维评价体系，评价结果与“星级”直接挂钩：达三星以上者，定星授牌；作用不明显者，动态降星、摘星乃至撤牌，让工作室功能发挥“看得见、评得准”。

“牌子是干出来的，不是挂出来的。”宣州区局源创工作室领衔人坦言。宣州区局工作室因成果突出、转化有力，从三星升为四星，获得更多资源支持，同时也树立了创新平台不是“荣誉陈列室”，而是“实战练兵场”的导向。

从“建起来”到“用起来”再到“活起来”，宣城烟草让创新生态从零星蓓蕾走向百花齐放。如今，一个个“创新角”扎根一线，一块块“星级牌”能上能下，一座座“智慧库”流动共享，全场景创新生态正加速形成，为高质量发展注入源源不断的澎湃动能。（刘海琴）