原文标题：How to Create the Sustainable Travel Products Customers Want

中文摘要：世界经济论坛（瑞士）专家Pedro G. Gomez Pensado和Jesko-Philipp Neuenburg在《如何打造客户需要的可持续旅游产品？》一文中表示，可持续发展已经上升到首席执行官议程的首位，各行业的领导者正在加紧行动。在旅游业，许多公司已经开始制定雄心勃勃的可持续发展目标，并制定相应的战略，包括向净零排放过渡。然而，为了实现这些目标并向更可持续的未来过渡，旅游公司必须成功开发出能够提供更可持续旅行选择的产品。

就目前而言，可持续旅游产品仍处于起步阶段，为相关计划和产品获得所需的资金和赞助仍然是旅游公司面临的主要挑战。虽然对这些产品的需求越来越清晰，但它们的价值和商业案例仍经常受到挑战。本报告的目的是通过分析开发可持续产品的机会和挑战，说明加速投资可持续旅游产品的理由。任何新产品的开发通常都需要资本、营销和人力资源投资相结合，还需要运营变化。因此，需要领导层的支持，以及对企业产生总体积极影响的统计数据。

报告还展示了可持续产品如何满足客户需求，以解决当前的“说做差距”障碍。满足这些需求将反过来推动更高的增长率，改善品牌形象，并帮助获得必要的领导层支持。（编译：江明明、秦川）