日晒天长,户外劳动者去哪儿找个能降温消暑的歇脚地?位于安徽宣城宁国市宁城北路的烟草局工会驿站就是个不错的选择。驿站在城区主要繁华街道的转角,具有得天独厚的位置优势,为辛勤劳动的户外工作者提供一个可以累了歇一歇、风雨避一避的暖心场所。
“一杯热水、一张桌椅、一隅休憩之地……听上去都是小事,但对于户外工作者来说,桩桩件件都是等不得的大事。”当有人问到在繁华地段创建工会驿站的初心,作为驿站的站长、也是宁国市烟草专卖局的一份子,方跃如是说。建好、用好工会驿站,是宁国市烟草专卖局工会组织坚持以群众为中心的工作导向,是不断提高服务广度、深度和精准度的有益探索。
宁国市烟草专卖局“工会驿站”立足工会所能、群众所需,积极丰富工作内涵,延伸服务链条,扩面提质力求覆盖更多元。不仅配备了饮水机、微波炉、充电器、报刊等暖心物品,还因地制宜增设电瓶车安全充电桩、电子血压仪、电脑等智能化设备,提供法律法规咨询、真假烟鉴别、“爱心午餐”、困难帮扶等一站式服务,将工会服务融合成体系,不仅满足了职工群众多元化的需求,也为户外劳动者、社区民众提供了温馨的“歇脚地”“加油站”和“避风港”。
“以前干活累了,只能在路边随便找个地方坐着歇歇,虽然沿街店铺也挂了休息点的牌子,但怕影响人家做生意,现在有了工会驿站,这里的站长们都很热情,随时都能进来歇脚,很幸福!点赞!”环卫工人尹阿姨和工友钱大哥提到烟草工会驿站时都竖起了大拇指。宁国市烟草专卖局“工会驿站”不摆“花架子”、不搞“形象工程”,一直以来都以好管理、易复制、可持续为工作原则,在驿站常态化开展“致敬最美劳动者”健康体检、电信网络防诈骗、共读一本好书等公益活动,缓解户外工作带来的疲劳和压力,受到大家的一致好评。
职工群众在哪里,工会服务就延伸到哪里。为进一步提高工会驿站的服务效能和服务覆盖面,宁国市烟草专卖局注重凝聚整体合力,与地方总工会、公益组织进行联动,通过批零党建联盟充分调动辖区内党员零售客户的积极性,吸纳多方力量加入到工会驿站的建设中来。今年,宁国市烟草专卖局还将充分发挥基层专卖管理所(站)靠近省道的区位优势,于宁国市主干道边新建一处工会驿站,解决更多出租车、货车司机、交警、城管的休息问题,尽可能将有限的资源规划出最大的“服务半径”。建得好更要用得好,结合数字化转型,不断建立健全服务站点建、管、用制度机制,利用大数据和信息技术成为升级成为24小时智能化驿站,使服务更高效、及时、精准,推动工会驿站建起来用起来活起来,切实把工会驿站打造成为关心服务职工群众的“前哨站”。
近年来,安徽省宁国市烟草专卖局高度重视“工会驿站”建设,从2018年成立至今,总服务流量3000余人次,期间经过两次升级改造,顺利成为首批被安徽省总工会户外劳动者服务站点授牌的工会驿站,也是宣城市烟草专卖局首个“四星”级工会驿站。转角的一方小天地给路上奔跑的人筑起了“暖心港湾”,也成为烟草闪亮在街头巷尾的特色“工”字招牌。
小驿站,大温暖。在吸纳社会力量参与、推动服务站点建设的过程中,宁国市烟草专卖局工会组织逐步将服务做得细而又细、实而又实,户外劳动者的获得感、幸福感也越来越足。未来,还将探索工会驿站的社会化管理新模式,不断提升城市管理水平。(胡雅馨)