新华丝路新加坡6月24日电(记者刘春涛)近日,中国工商银行新加坡分行(以下简称“工行新加坡分行”)获得某驻新央企项目公司颁发的“最佳服务与合作银行”殊荣,高度肯定了该分行为企业长期提供“金融服务进工地 上门服务解薪愁”的优质服务。
驻新中资企业向工行新加坡分行颁发“最佳服务与合作银行”奖杯
2022年,工行新加坡分行了解到该企业旗下项目公司负责承建新加坡一重点工程,随后迅速跟进并及时了解项目公司背景、项目概况、企业及员工需求等信息,在短时间内为企业制定代发工资专属服务方案。考虑到项目工程体量大且工期短、工人师傅申办银行卡只能在下班后但又非银行营业时间等实际情况,本着以客户为中心的原则,工行新加坡分行克服项目地处新加坡偏远岛屿,往返路途时间长、登岛手续繁琐、网点人员紧张等困难,成立项目专属服务团队,坚持每月至少一次走进工地,为中国籍客工提供现场银行服务。
两年以来,工行新加坡分行已陆续为近800余名驻新中国籍客工提供包括账户开立、转账汇款、卡片使用以及防欺诈宣教等各项综合金融服务,一方面为工人工资的按时发放提供了可靠保障,一方面引导工人将薪金结余通过银行正规渠道汇回国内。
工行新加坡分行工作人员为新加坡项目工地的中国工人提供现场金融服务
工行新加坡分行表示,未来将一如既往积极践行“金融为民”使命责任,以满足人民群众和实体经济的发展需要为己任,围绕细分客户市场,丰富金融产品,拓展渠道服务,完善服务体系,提升经营质效,做好服务下沉,切实为人民群众办实事、解难题,用心谱写好“普惠金融”文章。