农行巴音郭楞分行立足践行金融的政治性、人民性，围绕普惠金融高质量发展主线，积极扩大普惠金融覆盖面和精准服务，推动普惠金融走深走实，全力书写好普惠金融这篇大文章。
拓宽普惠金融服务广度
普惠金融牵涉面广、客群多，是为广大中小微企业、农户等群体提供更好金融服务的关键。
农行巴音郭楞分行针对普惠金融客群特点，出台差异化的信贷政策，从信贷资源、资源配置、激励约束等进行倾斜，深度运用大数据、人工智能对普惠领域经营主体精准画像，按不同客群不同场景，大力推广新疆分行一系列利率低、审批快、纯信用的特色信贷产品，做好纳税e贷、微捷贷、抵押e贷等重点业务，拓宽普惠客户的综合金融服务平台，切实为实体经济发展注入金融活水。
如助力农民增收致富的“富民贷”、助力小微商户发展的“商户E贷”、以中小微企业信用状况为基础的“丝路企信贷”等，为普惠客户提供综合化一站式金融服务。
截至8月末，该行普惠领域贷款余额18亿元，增速54%。
巴州地区中小微企业数量众多，其中有不少企业受限于成立时间较短、规模不大、抵押物不足等因素，向银行申请贷款时常遇到困难。
巴州惠梦农业发展有限公司是一家以谷物、饲料销售为主的企业，随着公司生产销售规模的增长，为了以更优惠的价格购买原材料，该企业急需一笔流动资金进行经营周转，了解情况后，该行根据企业需求为其定制了专属信贷方案。借助农行新疆分行创新推出的线上信用贷款产品“丝路企信贷”，该企业很快便获得了一笔信用贷款。
“真没想到，现在没有抵押物也能在银行获得贷款，而且还这么方便！”该企业负责人说。
在和硕县乌什塔拉乡种地大户郭书平，扩大了棉花种植规模后，急需购买地膜、种子和化肥的资金，该行通过走访了解到需求，得益于农行新疆分行推出的“棉农e贷”，不到10分钟，50万元的“棉农e贷”就入账了。
郭书平说：“农行的贷款真是帮了我大忙，只需要在手机上申请，足不出户就可完成贷款全流程。”
截至8月末，农行巴音郭楞分行投放“棉农e贷”贷款4.43亿元，惠及棉农1100户。
该行不断提升场景金融服务能力，延伸普惠金融服务“触角”，让“数据多跑腿，客户少跑路”成为该行践行普惠金融服务民生的生动写照。
延伸普惠金融服务深度
农行巴音郭楞分行持续完善基础金融服务，不断扩大农村基础金融服务覆盖面，提升群众基础金融服务获得感，推动普惠金融发展。
该行线上线下金融服务渠道进一步向县域乡镇延伸，组织客户经理深入村户和田间地头，大力推进农户信息建档工作，摸底农户生产情况、农作物长势、资金需求，采取整村推进模式开展农户信息建档与授信。
截止8月末，农户贷款余额10亿元，较年初增速达85%。
该行若羌县支行成立便民金融服务小分队，将“移动金融服务车”驶进若羌县依吞布拉克镇，这里平均海拔3200米，自然环境恶劣。
“移动金融服务车”上嵌入了座椅、等候区和LED显示屏，小分队的员工在“移动的银行”上为当地群众办理银行卡开户、开通手机银行及电子支付等金融服务，大力普及反电信诈骗金融知识，将普惠金融伸到了服务群众的“最后一公里”。
在当地石棉矿区务工的艾则孜江·司地克无比感慨地说：“过去，我们发了工资要跑到270公里外的县城，才能找到银行存钱取钱，现在在工地就能享受到便捷的金融服务，太方便了，感谢农行！”
该行开展有温度的普惠金融活动，进行金融政策和金融知识宣讲，将“金融知识、金融产品、金融服务”送到居民身边，帮助其更好地了解金融、便捷生活、维护权益，切实满足居民多样化的金融服务需求。
为此，该行加强暖心金融服务的有感触达，精心打造“农情暖域”站点，完善区域设施。开展了“农情消暑，关‘新’一夏”主题关怀服务活动，邀请户外劳动者进网点休息，开展电信网络诈骗、个人理财等金融知识普及宣传活动，活动期间发放新市民安家贷4651万元、筑福卡净增4920张。
从城市到乡村，从车间到田间，小微企业在创新创业的沃土上茁壮成长，农民在希望的田野上收获累累硕果，一幕幕鲜活的“小场景”，释放出农行扶小助微、助推实体经济发展的“大能量”，提升广大群众的金融风险防范意识和自我保护能力，以实际行动提升普惠金融工作质效。
构建普惠金融服务模式
农行巴音郭楞分行充分发挥城乡联动的渠道优势，将线上与线下营业网点有机结合，通过组织银企对接活动、走进园区、厂区宣讲等方式，将普惠金融服务“宣讲走下去”“政策送上门”，围绕新市民创业形态、收入特点、资金需求，不断丰富信贷产品供给，降低融资成本，拓宽小微企业贷款渠道，提升贷款可得性，有效缓解企业生产经营的资金压力，支持企业做大做强。
今年以来，该行多次开展送金融服务进园区活动，辖内支行均具有相对完备的信贷经营能力，可提供专业融资服务。
另外，该行借助金融资产数据、工商数据、征信数据等为企业精准画像，为小微企业提供纯信用全线上融资服务，搭建“普惠e站”平台，预约开户、申办贷款、额度测算、综合金融服务等一站式功能，不断丰富创新金融服务内涵，形成线上线下协同发展模式，打造出物理网点、网上银行、手机银行、微信等线上线下全渠道协同的服务普惠金融新体系。
未来，该行坚守服务普惠民生的初心使命，将以普惠金融为抓手，提供多元化的普惠金融服务，有效激发普惠金融的内生发展动力，不断夯实客户基础、业务基础和可持续发展基础，奋力开创普惠金融高质量发展新篇章。(郑昱林）