“以前一个项目办理需要好长时间，现在流程简化，不明白的还有工作人员帮办代办，办事效率大大提高，立项申请提交没多久就通过了……”面对督查组随机走访，前来办理业务的企业负责人热情点赞优质服务。

今年以来，安徽宿州市埇桥区纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，聚焦营商环境重点领域和关键环节，推动专项监督、日常监督协同发力，做实“监督+服务”，推动构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系，助力全区营商环境优化升级。

统筹监督力量，“室组区地”协同联动，通过“体验式”“嵌入式”等方式强化监督检查，深入查找在优化营商环境工作中存在的突出问题，推动解决破坏营商环境的政策难点、审批堵点、服务痛点、监管盲点。发挥部门合力，以开门接访、领导约访、调研走访、上门问效回访等多种方式，持续提升服务质效，用心用情用力帮助企业排忧解难。落实落细营商环境体验官制度，聘请区级营商环境监督体验官20名，参与体验营商环境相关工作，促进营商环境改善提升。

紧盯“关键少数”，围绕优化营商环境，区纪委监委主要负责同志“面对面”谈话提醒相关单位“一把手”，压紧压实优化营商环境政治责任。监督落实常态化包保企业和重点项目工作机制，对列入省为企服务平台的712家企业和37个重点项目，明确包保责任人，联合区营商办定期抽查检查，确保包保责任落实到位。严格落实企业诉求“挂号制”要求，加强企业问题诉求收集办理，及时交办、调度、督促、反馈。今年以来，推动办理企业诉求问题1581件，做到“事事有着落、件件有回音”。

对涉及损害营商环境投诉举报提级办理、优先处置、限时办结，防止惠企政策空转、措施虚化。针对优化营商环境领域突出问题，严肃处理违规违纪人员，真正起到查处一批、震慑一片的警示效果。今年以来，通报曝光损害营商环境典型案例3起4人。

“优化营商环境只有进行时，没有休止符。”区纪委监委相关负责同志表示，下一步，将继续强化跟踪监督问效，着力整治影响营商环境突出问题，用心用情为企业“松绑”、为群众“解绊”、为市场“腾位”，以“硬监督”推动政商关系“亲”“清”相融，让干部作风更好、营商环境更优。（王淑君）