10月23日傍晚时分，一场降雨后随之气温骤降。街道上，行人匆匆，都急于寻找避雨之处。而环卫工人杨大伯，却仍坚守在岗位上，用他那双布满老茧的手，清扫着城市的每一个角落。雨水无情地打在他的身上，湿透了衣衫，也让他不禁打起了寒战。

淮南潘集分局（营销部）的工会驿站站长葛广伟，见状立即冲出门外，将杨大伯的保洁车推到屋檐下，并热情地邀请他进入驿站。驿站内，灯光柔和，温暖如春。葛广伟为杨大伯准备了干毛巾和热水，还特地煮了一碗热腾腾的姜汤，帮助驱走身上的寒气。“你们对我们真好！有间屋子休息就够了。”杨大伯感谢道，“还给我煮姜汤喝，这真是比家还温暖哦。”

匠心独运 打造温馨家园

潘集分局（营销部）的工会驿站之所以能够成为户外工作者的避风港，离不开其背后的精心规划与不懈努力。自2023年11月正式投入使用以来，该局将其视为一项重要的民生工程来抓，致力于打造一个有鲜明特色、充满情感温度的“家”。 在规划之初，潘集分局（营销部）主要负责人马明松便明确提出，工会驿站不仅要提供基本的休息设施，更要注重人文关怀和心理慰藉。为此，驿站内配备了冰箱、微波炉、饮水机、医药箱等一应俱全的生活用品，确保户外工作者在劳累之余能够得到充分的休息和补给。驿站还根据季节变化，适时调整服务内容，如冬日提供热水、暖贴，夏日则送上冷饮和清凉油，让每一位到访者都能感受到家的温暖。

创新驱动 深化服务内涵

为让工会驿站真正成为户外工作者的贴心伙伴，潘集分局（营销部）不断创新服务方式，深化服务内涵。为此，该局结合本地实际情况，探索出了一套独具特色的服务模式。潘集分局（营销部）注重与社区、社会组织等共建共享资源，通过结对帮扶、志愿服务等形式，为户外工作者提供精准、个性化的帮助和支持。比如针对新业态、新就业群体普遍存在的健康隐患问题，工会驿站积极申请配置自动体外除颤器等急救设备，并邀请专业人员为志愿者们进行急救技能培训；潘集分局（营销部）还积极探索数字化管理模式，利用大数据、云计算等先进技术手段实现远程实时监测与管理。

潘集分局（营销部）还注重弘扬中华优秀传统文化和社会主义核心价值观，通过举办丰富多彩的文化活动来丰富职工和群众的精神文化生活。比如，在传统节日期间举办包饺子、诗词接龙、编五彩绳等趣味活动；在日常工作中则通过宣传手册、微讲座等形式向劳动者们普及法律知识、传授生活技能等。

展望未来 续写温暖篇章

伴随时间的脚步，潘集分局（营销部）的工会驿站已经成为淮南市一张亮丽的名片。它不仅为户外工作者提供了一个温馨的休息场所和贴心的服务平台，更成为传递社会正能量、弘扬文明新风尚的重要阵地。

下一步，潘集分局（营销部）将继续秉承“关爱每一位户外工作者”的宗旨，不断总结经验、创新思路、拓展服务领域和深化服务内涵，进一步完善驿站的基础设施建设和服务功能布局；加强与社区、社会组织等共建共享资源的合作与交流；积极探索“互联网+工会服务”新模式，重视人文关怀和心理疏导工作，为户外工作者提供更加全面、细致、贴心的服务体验。（潘静 高妍）