2024年以来，安徽省六安市金安区始终以“和谐登记，利企便民”为服务理念，全力化解办事群众的“难点、痛点、堵点”，进一步提高不动产登记效率和服务水平。

创新“登记手段”，让登记更便捷。常态化开展“交地即发证”“验收即发证”“交房即发证”和“网签即备案”。今年以来，已实现企业“交地即发证”19宗。拓展“互联网+不动产登记”服务范围，开展不动产登记全业务类型“一网通办”，打破时间和空间限制，实现权属登记“手机、电脑有网就能办”。依托区政务服务中心虚拟窗口设备，实现长三角区域不动产登记远程虚拟窗口服务，已通过“云窗口”完成4笔抵押登记，涉及抵押金额9229万元。涉企业务“一窗受理”，即时办结。通过各银行网点办理的不动产抵押登记数量占不动产抵押登记总办件数量的比例高达65%。实现“无还本续贷”抵押登记，“带押过户”业务实现跨银行业金融机构办理，覆盖工业、商业企业等各类不动产，银行业金融机构不动产登记网点实现抵押登记、转移登记等关联业务就近申办，全年办结“带押过户”23笔。

创新“服务方式”，让登记更暖心。推行帮办代办服务。在服务大厅设置帮办窗口，并通过帮办窗口为异地“全程网办”和跨省通办提供业务咨询、申请辅助、沟通协调等服务达6次。推行上门服务。转变传统的不动产登记思维，打破窗口办件的局限性，组建党员先锋队，开展上门服务9次，让企业足不出户“坐等拿证”，实现为企服务“零距离”。开展延时服务。面临办证高峰，适时调整作息时间，坚持“让企业和群众最多跑一次”的准则，“当日事当日毕”，只要材料齐全，无论多晚，全部办结。今年以来，工作日延时服务35次，周末延时服务83次。另外，持续开展“周末不打烊”延时服务，进一步方便企业和群众办理不动产登记。

创新“制度建设”，让登记更规范。建立首问负责、一次性告知和限时办结制度。第一时间帮助企业解决“去哪办”“找谁办”“怎么办”等问题；一次性收取所需的全部材料，让企业“只进一扇门、最多跑一次”，杜绝让企业“多个部门来回跑、多套材料反复交”，打造一窗受理、一站式服务，压缩办理时限，限制涉企业务0.5个工作日内办结。建立“历史遗留问题”解决制度。为企业和群众提供“兜底服务”，分类寻找化解路径，推动相关部门协同攻坚，对问题项目做到一案一策，成功化解枣园东组团安置小区、东桥马集安置小区、张店洪山大市场等小区“登记难”问题，惠及群众2000多户。顺利完成佳源华府、兴茂溪水嘉园和中银广场3个保交楼项目28栋楼的首次登记工作，全面解决了1000多名购房群众办理不动产办证问题。（蒋国婷）