原文标题:Bureaucratic commitment to local government service: Lessons from Zambia
中文摘要:布鲁金斯学会(美国)研究员Danielle Resnick等在《官员对地方政府服务的承诺》一文中表示,在全球范围内,地方政府在提供农业、教育和卫生服务方面负有重大责任,它们开始不断制定自己应对气候变化、支持可持续粮食体系和促进性别平等的战略。事实上,过去30年里,世界上大多数地区都经历了日益严重的去中心化,这种趋势有时被称为“无声的革命”。尽管存在这种更广泛趋势,但分权面临着各种挑战,阻碍了预期有效性。例如,地方政府公务员高更替率和低留用率破坏了服务提供的连续性,削弱了公共部门对社区执行项目问责制,并常常需要在稀少资源中进行额外支出,用于培训新工作人员。
本文考察了影响赞比亚公务员继续致力于地方政府服务的因素。为了解影响官员留任因素,本文对赞比亚中部、铜带、卢萨卡和南部省份16个地区150多名公务员进行一对一调查。本文发现,推动公务员对地方政府承诺的最重要实质性因素之一是使命一致性,这指的是员工价值观与他们服务组织价值观之间一致性。那些认为自己职位中最快乐部分是为当地政府做出贡献和与社区成员一起工作的人,拥有更大的使命一致性。(编译:宫雪、秦川)
