远程办公的全球化:数字离岸外包对美国劳动者的潜在影响

2022-10-13 14:02   兰德公司   Tobias Sytsma, 兰德公司

原文标题:The Globalization of Remote Work:Will Digital Offshoring Make Waves in the U.S. Labor Market? 

中文摘要:兰德公司(美国)副经济学家Tobias Sytsma在《远程办公的全球化:数字离岸外包对美国劳动者的潜在影响》一文中表示,过去数十年,数字技术的进步扩大了远程工作的能力。但是,在许多组织中,这种能力相对不足,直到新冠肺炎疫情暴发。在疫情早期,美国大约三分之二的经济活动是远程完成的。虽然自2020年以来远程办公比例有所下降,但大多数调查证据表明,这一比例会在一定程度上保持下去。此外,疫情还促使支持远程办公技术的创新迅速增加,且对数字技术的公司级别的投资也增多。

远程工作为企业创造了从事服务跨境贸易和离岸服务外包业务的机会。数字离岸外包可能是近期远程工作蓬勃发展的长期影响之一。换句话说,服务可能会经历一段时间的全球化,就像制造业在20世纪90年代末和21世纪初所经历的那样。离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。本文着眼于离岸外包的历史,以研究数字离岸外包对美国工人的潜在影响。像以前的离岸外包浪潮一样,数字离岸外包也将创造赢家和输家。但是,数字离岸外包的范围和规模可能比以前的服务部门离岸外包浪潮更广泛。(编译:江明明、秦川)

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