原文标题:Employer perspectives on employee work location: collaboration, culture and control
中文摘要:布勒哲尔国际经济研究所(比利时)客座研究员Diane Mulcahy和梅努斯大学商学院副教授Tatiana Andreeva在《雇主对员工工作地点的看法:协作、文化和控制》一文中表示,本文讨论了雇主在新冠疫情期间完全远程工作的经验,以及他们在疫后重返办公室的方法。作者选择关注雇主的观点,因为这方面的研究相对较少。为了解雇主的观点,作者回顾了现有的研究证据,并对企业领导人进行了11次结构化访谈,了解他们在远程办公、现场办公和混合办公方面的经历。
研究表明,远程办公对工作表现没有负面影响。同样,接受采访的一小部分雇主在完全远程运营业务时,公司业绩和员工绩效也非常出色。接受采访的所有雇主都在实施混合的重返办公室政策,尽管每家公司的政策细节有所不同。没有哪个雇主恢复了百分百现场办公。作者将文献综述和访谈的重点放在了远程办公对员工协作、企业文化和管理者控制的影响上。作者发现,领导者坚持认为,远程办公会影响员工协作,但支持这一假设的证据好坏不一。企业文化经常被雇主认为是恢复现场办公的重要理由,但研究表明,文化的概念是模糊的,现场办公催生更好的企业文化这一想法没有任何数据支持。最后,向远程办公转变导致企业领导和一线经理担心如何有效管理他们不能每天都见到的员工。作者发现,并没有很多公司开始实施员工监控系统来代替现场管理。采访表明,要想有效地管理远程或混合办公的员工和团队,管理者和领导者还有很多需要学习的地方。(编译:江明明、秦川)